0 Bevásárló kosár

Termék visszavétel szabályai

Nem megfelelő minőségű áruk vásárlása esetén Önnek joga van az árut a kézbesítéstől számított 14 (tizennégy) napon belül visszaküldeni. Ebben az esetben a nem megfelelő minőségű árukat kiválthatja egy minőségi termék, vagy a vásárlás értékét visszatérítik.
Ha az áruk visszaküldésének minőségi okai vannak, akkor költségünkre cseréljük az árut minőségi termékekre, vagy visszatérítjük az áruért fizetett összeget. A hibás áruk cseréjére vagy a vásárlás értékének visszatérítésére a Litván Köztársaság Gazdasági Minisztériumának az áruk visszavételére és cseréjére vonatkozó 2001. április 29-én kelt, 2017. évben módosított rendelete vonatkozik.
 
A minőségi áruk cseréje csak a Litván Köztársaság Gazdasági Minisztériumának 2001. augusztus 17-i 258. számú e-kereskedelemről szóló rendelete szerint lehetséges.
Ebben az esetben az áru visszaküldése az Ön költségére történik.
 
Az áruk visszaküldésekor be kell tartania az alábbi feltételeket:
 
  • A visszaküldött terméknek eredeti csomagolásban és kiszerelésben kell lennie;
  • Az árut és a csomagolást a vevő nem károsíthatja;
  • Az áruknak forgalomképesnek kell lenniük (sértetlen címkék, sértetlen csomagolás stb.) (Ez a bekezdés nem vonatkozik a hibás áruk visszaküldésére);
  • A visszaküldött áruknak eredeti csomagolásban és hiánytalannak kell lenniük;
  • Minden vásárlást igazoló dokumentumot mellékelni kell.